Conditions d’utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant à ce site et en achetant nos bougies en Jesmonite, fondants parfumés ou accessoires, vous acceptez pleinement les présentes conditions de service. Si vous êtes en désaccord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

2. Produits Artisanaux

Tous nos produits sont fabriqués artisanalement. Chaque pièce peut présenter de légères variations de couleur, de forme ou de texture, ce qui constitue une caractéristique normale de nos créations uniques.

3. Utilisation des Produits

• Les bougies et fondants parfumés doivent être utilisés avec précaution :
  • Gardez-les hors de portée des enfants et des animaux.
  • Ne laissez jamais une bougie ou un brûleur allumé sans surveillance.
  • Placez les produits sur une surface stable et résistante à la chaleur.
• Consultez les instructions spécifiques incluses avec chaque produit pour garantir une utilisation sûre.

4. Commandes et Paiement

• Toutes les commandes sont traitées dans l’ordre de leur réception et sous réserve de disponibilité des stocks.
• Les paiements doivent être effectués via les moyens sécurisés proposés sur notre site.

5. Livraison et Délais

• Les produits sont expédiés dans un délai de [préciser le délai] jours ouvrés après validation de la commande.
• Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs.

6. Retours et Réclamations

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours  après réception pour nous signaler tout problème.
• Les produits personnalisés ou utilisés ne sont pas éligibles à un retour, sauf en cas de défaut avéré.

7. Propriété Intellectuelle

Toutes les photos, descriptions et designs sur notre site sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Limitation de Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée de nos produits, notamment pour des dommages causés par un non-respect des consignes de sécurité.

9. Contact

Pour toute question, réclamation ou suggestion, vous pouvez nous écrire à contactmaisonpinetti@gmail.fr ou via le formulaire de contact.